Жалоба на кафе в жилом доме образец

Содержание

Образец жалобы на бар

Жалоба на кафе в жилом доме образец

Вопрос в том могу ли я пожаловаться на кафе до 23 часов? идет матч в спорт баре с 20:00 у меня спит ребенок с девяти шумят болельщики орут жутко. Ощущение такое , что я сижу на стадионе!

Ответы юристов (5)

Пожаловаться можете, но все зависит от того какой результат нужен от жалобы.

Уточнение клиента

Чтоб приехали и повыгоняли или утихомирили все болельщиков!

23 Ноября 2016, 22:58

Есть вопрос к юристу?

А вы в полицию звонили в момент сбора болельщиков?

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Как и куда подать жалобу на заведение общепита

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста куда можно обратиться с моей проблемой. Работала в баре не официально, даже мед книжку не приносила( ее никто не приносил и не просил ), в заведении полная антисанитария, нету лицензий на алкоголь, сам алкоголь не понятно откуда, то ли из канистр то ли с каких — то не проверенных рук/источников. Фритюрное масло меняется крайне редко, много посуды со сколами и ее тоже не списывают.

Маркировок конечно тоже нет, за сроками хранения никто не следит. На кухне у сотрудников тоже нет мед. книжек и работают без перчаток/головных уборов. Отношения к сотрудникам со стороны управляющей ( владелец помещения ) ужасное, не соблюдение субординации, штрафы постоянно без причин, задержка зп. Вся выручка идет прямо в карман управляющей, т.к. весь этот бизнес не официален и документов на бар у нее нет. Налог она тоже не платит.

Оформленно все на другого человека. Помогите пожалуйста в моем вопросе.

Ответы юристов (4)

Добрый вечер, Ксения. Вы можете обратиться в трудинспекцию с заявлением о проверке соблюдения Ваших трудовых прав как работника. В данном случае в отношении Вас был совершен фактический допуск к работе, то есть, Вас допустили к работе с разрешения руководителя организации, но не подписали с Вами трудовой договор.

По поводу антисанитарии необходимо будет написать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку организации. Опишите в жалобе все свои недовольства и =подайте жалобу в двух экземплярах в канцелярию.

Скажите, а Вам зарплату заплатили?

Образцы жалоб на кафе

Кафе, относящиеся к группе заведений общественного питания, обязаны предоставлять жителям качественные сервисные услуги в соответствии с Федеральными Законами «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О защите прав потребителей» и «О качестве и безопасности пищевых продуктов». В случае если положения данных нормативных актов оказались нарушены, а интересы клиента – попраны, последний может восстановить справедливость путем подачи жалобы на предприятие.

Рычаги давления

Для наиболее эффективного воздействия на недобросовестную администрацию кафе рекомендуется направить претензии в разные инстанции, причем сделать это можно как заказными письмами с уведомлением о вручении, так и в электронном формате с помощью сети Интернет. В зависимости от характера инцидента и степени тяжести его последствий проводить разбирательство следует в такой последовательности:

  • Оставить сообщение с описанием сути произошедшей ситуации в «Книге жалоб (отзывов) и предложений».
  • При бездействии руководства заведения обратиться в Общество защиты прав потребителей (ОЗПП).
  • Отослать грамотно составленную жалобу в «Роспотребнадзор» или в подконтрольную ему организацию – «СанЭпидемСтанцию».
  • Написать заявление в Прокуратуру.
  • При желании оспорить заключение прокурорской проверки или привлечь ответчика к ответственности через суд.
  • Книга отзывов и предложений (КОиП)

    «Книгу отзывов и предложений» рекомендуется использовать при возникновении инцидентов, не таящих в себе серьезной угрозы для жизни, здоровья и имущества людей, например, в случае предоставления некачественного сервиса в лице рассеянного официанта, создания некомфортной обстановки из-за чрезмерно высокого уровня громкости музыки и т.п. Наличие КОиП обязательно для любых предприятий, занимающихся розничной торговлей или предоставлением населению услуг. Данный документ должен:

  • Вестись в строгой отчетности.
  • Быть прошитым, постранично пронумерованным, заверенным печатью юридического лица, зарегистрированным в органе местного самоуправления.
  • Находиться в свободном доступе и/или выдаваться по первому требованию клиента без дополнительного выяснения причин, побудивших последнего оставить отрицательный отзыв. Работники кафе также не имеют права требовать у посетителя никаких удостоверений, подтверждающих его личность.
  • Из минимальных условий гражданину обязаны предоставить ручку, стул и стол, а сам он может как оставить под своей претензией контактные данные для получения извещения о проделанной работе, так и сохранить статус инкогнито. В первом случае ответ будет сообщен по телефону или продублирован в письменном виде по месту жительства.

    Администрация кафе обязана устранить причину проблемы в срок до 5 суток и внести запись с указанием принятых мер на обратную сторону листа с исходной жалобой. При наличии адреса для связи клиенту направляется один из экземпляров объяснительного письма. Второй должен храниться в стенах заведения не менее 1 года после составления.

    Профессиональные юристы, осуществляющие общественную (негосударственную) контролирующую деятельность в сфере купли-продажи товаров и услуг, помогут составить и направить жалобу с помощью нижеперечисленных каналов связи.

    • «Жалобная книга ОЗПП». Форум позволяет каждому пользователю создать новую тему после процедуры регистрации и указания необходимой персональной информации. Детальное изложение сути проблемы гарантирует скорый ответ юриста и прояснение ситуации.
    • Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы. Адрес: ул. Тверская, 19, стр.2, тел: 8 (499) 200-48-52. Работает 5 дней в неделю с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.
    • МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль». Адрес: г. Москва, м. Смоленская/Парк Культуры, Смоленский бульвар, д.7 (вход со двора), 121099.
    • Территориальные отделения. Их список можно найти по ссылке http://ozpp.ru/consumer/apply/.
    • Электронная почта и номера телефонов: mail@ozpp.ru; 8 (499) 241-43-10; 8 (499) 241-40-87; 8 (495) 763-51-24 (доступен 24 часа в сутки).
    • Социальные сети: ОЗПП во «» – .com/zashita_prav_potrebiteley; ОЗПП в «» – .com/ozpp.ru/.
    • О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу»

      Роспотребнадзор и СЭС

      Обращаться в «Роспотребнадзор» с жалобой на кафе следует тогда, когда для этого имеются достаточные основания. Речь идет про следующие и аналогичные им моменты:

      1. Антисанитария.
      2. Сколы на посуде, способные стать причиной травм.
      3. Отсутствие маркировки на посуде.
      4. Несоблюдение сотрудниками, а именно поварами и официантами, установленного дресс-кода (форменная одежда с обязательным наличием перчаток и головных уборов).
      5. Сомнение в безопасности и качестве используемых пищевых продуктов и, как следствие, подаваемых к столу блюд.
      6. Отказ компенсировать ущерб при отравлении клиента в случае, если на руках у пострадавшего имеются медицинские документы и постановления, подтверждающие вину заведения.

      Пожаловаться в эту федеральную службу можно с помощью самых разных каналов связи.

      Центральная Общественная приемная

      Прием населения проводится по адресу г. Москва, Вадковский пер., д. 18 стр. 5 и 7, 127994. Заблаговременная запись не требуется, т.к. слушание производится в порядке живой очереди. Попасть сюда можно в рабочие дни недели с понедельника по четверг с 13:00 до 16:00 и в пятницу с 10:00 до 16:00. Обязательным условием является предоставление документа, удостоверяющего личность. Телефон приемной: 8 (499) 973-26-90.Список территориальных Центров гигиены и эпидемиологии, расположенных не в столице, а в субъектах РФ, представлен по электронному адресу rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php. Благодаря наличию исчерпывающей контактной информации каждое заведение можно как указать адресатом заказного письма, так и посетить лично.

      Единый портал для подачи обращений

      Людям, желающим пожаловаться на кафе исключительно в электронном формате, следует перейти по ссылке petition.rospotrebnadzor.ru/petition. Здесь пользователь может выбрать один из двух вариантов – написать заявление с возбуждением внеплановой проверки или же без нее. Россиянин, выбравший первый путь, потратит на регистрацию больше времени, ведь тогда ему непременно нужно будет создать профиль в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации).В цифровой претензии заявителю понадобится указать:

    • название подразделения-получателя;
    • ФИО;
    • почтовый или электронный адрес для получения результатов рассмотрения дела;
    • суть ситуации (не более 2000 знаков);
    • дату и подпись;
    • опционально – сопроводительные документы в отсканированном виде размером не более 5 МБ (разрешено архивирование).
    • Территориальные консультационные пункты

      Все ТКЦ, являющиеся дополнительными вспомогательными пунктами для защиты прав потребителей, перечислены на странице zpp.rospotrebnadzor.ru/organizations/consultation. Для того, чтобы обратиться с жалобой в одно из этих учреждений, нужно найти сведения о нем, а именно:

    • Сменить режим «Карта» на режим «Список».
    • Указать в графе «Регион» субъект своего проживания.
    • Выбрать самое близлежащее отделение и связаться с ним посредством приведенных контактных данных.
    • Телефоны «горячей линии»

      Информация справочного характера: 8 (800) 100-00-04. Звонки, бесплатные из любого места РФ, принимаются 5 дней в неделю за исключением выходных с 10:00 до 17:00 (перерыв – с 12:00 до 12:45).

      СанЭпидемСтанция (для жителей Москвы и Московской области)

      Санитарно-эпидемиологическая служба работает ежедневно с 09:00 до 20:00 по адресу г. Москва, Ярославское шоссе, д. 9 (головное отделение). E-mail: 3431603@gmail.com, тел.: 8 (800) 775-16-47, 8 (499) 372-42-42, 8 (499) 343-16-03.

      Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка

      Инциденты, связанные с преступлением законодательства в сфере реализации спиртных напитков, относятся к области ответственности «Росалкорегулирования». Подать жалобу на кафе можно несколькими способами.

      Электронная форма приема обращений

      Расположена на странице fsrar.ru/feedback. Заполнение и отправка не требуют предварительной регистрации. Заявителю понадобится прокутить ползунок вниз и, не изменяя варианта «Физическое лицо/ИП», указать:

    • местонахождение подразделения-адресата в зависимости от ФО;
    • собственные ФИО и телефон;
    • текст с описанием инцидента;
    • опционально – файл с сопроводительными материалами размером до 9 МБ (разрешено архивирование);
    • способ направления ответа;
    • e-mail;
    • адрес.
    • После этого останется лишь ввести код проверки и отослать жалобу на работу кафе.

      Почтовый адрес для корреспонденции любого типа

      Прием почты осуществляется с понедельника по четверг с 09:30 до 17:00 и в пятницу с 09:30 до 16:00 (перерыв – с 13:00 до 14:00) в отделении, базирующемся в г. Москве, Миусская пл., д. 3 стр. 4, 125993.

      Телефон и e-mail

      Оставить жалобу в телефонном режиме можно, позвонив по номеру колл центра или написав на имейл:

    • +7 (495) 662-50-52 (доступен с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 и в пятницу с 09:00 до 16:45; перерыв – с 13:00 до 14:00);
    • info@fsrar.ru;
    • +7 (499) 251-83-05 (факс).
    Читайте также  Бесплатная приватизация земли под частным домом

    Прокуратура

    Для осуществления прокурорской проверки работы кафе по факту нарушения прав и интересов потребителю понадобятся еще более серьезные основания, подкрепленные прочной доказательной базой. Претензию снова можно будет подать сразу несколькими способами.

    Местные отделения

    Чтобы разрешить инцидент в максимально короткие сроки, заявление рекомендуется направить сначала в межрайонную прокуратуру, а уже после (из-за полного бездействия сотрудников служб или медленного хода дела) – в окружную и центральную по субъекту. Вся информация о функционирующих на местах подразделениях прокуратуры представлена на странице genproc.gov.ru/contacts/map.

    Расположена по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10. Ежедневные слушания граждан проводятся с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 и в пятницу с 09:00 до 16:45. Тел.: 8 (495) 987-56-56. Предварительная запись не требуется. Жалобу на кафе можно подать как устно, так и письменно.

    Интернет-приемная

    На специальном ресурсе ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/ претензию можно направить одному из двух получателей: Генпрокуратуре РФ, или ее территориальному подразделению, причем при отправке обращения в местное отделение шанс на получение быстрого ответа значительно возрастает. Заполнение формы и в первом, и во втором случае потребует от пользователя указания и приведения:

  • полных и детальных персональных данных;
  • сведений о юридическом лице (кафе), предоставившем некачественную услугу;
  • корня проблемы;
  • обязательно – документального подтверждения, указывающего на факт наличия нарушения (чеки, квитанции, заключения экспертиз и пр.).
  • Гражданину, решившему пойти до победного конца, понадобится составить заявление в районный суд с учетом требований, регламентируемых Гражданским кодексом РФ. В целом начать разбирательство можно и без обращения в прокуратуру, однако чем больше материалов будет собрано, тем выше в итоге будет шанс у истца выиграть спор и возместить себе ущерб с нерадивого ответчика. Обратившемуся человеку нужно будет привести следующие сведения:

  • Название и месторасположение судебной инстанции.
  • Собственные ФИО, адрес, номер телефона.
  • Данные об ответчике как о юридическом лице (как минимум – наименование и адрес организации).
  • Описание сути нарушения прав и интересов.
  • Перечисление требований.
  • Доказательства, в документальном виде подтверждающие наличие указанных обстоятельств и обоснованность предъявляемых требований (любые материалы, имеющие непосредственное отношение к делу).
  • Бумагу, закрепленную датой и подписью, можно или передать лично канцелярии суда, или отправить по почте заказным письмом. При этом второй ее экземпляр должен будет дойти до кафе по официально зарегистрированному адресу, который обычно указывается на чеке или на сайте заведения в Сети. После этого обеим сторонам конфликта придется ожидать момента, пока им не поступит повестка с просьбой явиться в зал суда.

    Законодательная база

    Положения о взаимодействии предприятий общественного питания с населением регулируются нижеперечисленными правовыми актами:

    Источник: http://kam-merch.ru/obrazcy-zhalob-na-kafe/

    Жалоба на шум в 2018 году — магазины, соседи, стройка, Роспотребнадзор

    Жителю современного города о тишине и спокойствии приходится только мечтать.

    Музыка и разговоры соседей, проезжающий транспорт, стройки, кафе и бары, все это является источниками шума, который может довести человека до стрессового состояния.

    Законодательство с целью защиты прав и интересов граждан ограничивает предельные уровни шума, а также устанавливает запрет на шум в ночное время. Нарушения этих правил могут стать причинами для различных жалоб.

    Общие моменты

    Российское законодательство устанавливает безопасные уровни шума для человека и вводит время, в которое обязана соблюдаться тишина.

    Это позволяет предоставить возможность элементарного отдыха от повседневного шума, который в современном мире встречается абсолютно везде.

    Замечание. Граждане должны понимать, что круглосуточное соблюдение тишины вокруг просто невозможно. Ведь другим людям также необходимо проводить ремонт, развлекаться, строиться, ездить и т.д.

    Именно для этого существует разделение времени на промежутки, когда шуметь можно и когда нельзя.

    Увы, но право на тишину соблюдают не всегда. Нередко человеку приходится сталкиваться с нарушениями установленных норм со стороны других лиц.

    На этот случай законодательство позволяет обращаться с жалобами в различные инстанции и добиваться устранения шума в неположенное время.

    Какими законодательными актами регулируется

    Необходимость соблюдения ограничений по уровню шума на федеральном уровне установлена в ФЗ-52.

    Читайте также  Что значит непосредственное управление многоквартирным домом

    Определением времени, когда шум допустим, а когда нет, занимаются уже региональные власти, и именно они выпускают соответствующие законы «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время».

    Нарушение этих норм может привести к привлечению ответственного лица к ответственности в соответствии с КоАП.

    Существующие санитарные нормы

    Согласно действующим санитарным нормам относительно безопасным считается соблюдение в жилых и общественных зданиях уровня шума не выше 55 дБА в дневное время и 45 дБА – в ночное.

    Замеры должны делаться в соответствии с установленными методическими указаниями и другими нормативно-правовыми актами.

    Замечание. Предельный уровень шума может различаться для различных категорий помещений.

    Например, в кафе и ресторанах он может быть выше, чем в школах, больницах или жилых квартирах.

    Какие бывают источники

    Нарушить покой жильцов или других граждан могут различные лица и факторы.

    Перед составлением жалобы нужно определиться с источником шума и после этого выбирать соответствующую инстанцию для подачи обращения. Это позволит добиться более быстрой и эффективной реакции на жалобу.

    Соседи

    Жильцы многоквартирных домов очень часто сталкиваются с тем, что их покой нарушают соседи.

    Шум может создаваться при проведении ремонта, прослушивании музыки или просто громко включенном телевизоре и т. д.

    Если шумят соседи в неположенное время, то стоит попробовать переговорить изначально с ними.

    Возможно, они адекватно отреагируют на просьбу и будут соблюдать в дальнейшем установленные ограничения.

    В ситуации, же когда общение ни к чему не приводит, придется бороться с нарушителями другими законными способами.

    Первым делом стоит обратиться к своему участковому, также может быть подана жалоба на шумных соседей в управляющую компанию.

    : соседские обращения — куда обращаться и что делать если шумят соседи

    Магазины и кафе

    Различные магазины и кафе часто являются источниками повышенного уровня шума.

    Даже в ночное время кафе и бары зачастую продолжают работать, и их владельцы не особо заботятся о спокойствии жильцов, расположенных вблизи домов, которым мешают припозднившиеся посетители, а жалобы в милицию на шум под окнами дают довольно мало эффекта.

    Аналогична ситуация и с магазинами, многие из которых в ночное время осуществляют приемку товара, а шумящий транспорт мешает жителям ближайших домов.

    Иногда жителям приходится даже обращаться в суд для защиты своих интересов и права на соблюдение тишины.

    Транспорт

    Шумные автомобильные и железнодорожные дороги должны оборудоваться в населенных пунктах системами шумоподавления.

    Аналогичные требования предъявляются и к аэропортам, самолетам также не допускается проходить непосредственно над жилыми домами при взлете или посадке.

    При нарушении этих правил следует незамедлительно обращаться в администрацию города и добиваться выполнения необходимых работ для снижения уровня шума.

    Стройка

    Шумные работы на городских стройках допускаются только днем, но иногда строительные организации в погоне за соблюдением сроков сдачи объектов просто не обращают внимания на действующие запреты и ограничения.

    При производстве шумных строительных работ в ночное время нужно обратиться в соответствующие отделы или департаменты городской администрации.

    Коллективная жалоба на шум

    Наиболее эффективны, при высоком уровне шума, коллективные обращения граждан.

    Часто индивидуальные жалобы остаются без должного внимания со стороны служащих соответствующих инстанций, в то время, как возмущение нескольких человек просто так они оставить уже не смогут.

    По содержанию коллективная жалоба мало чем отличается от обычных индивидуальных обращений граждан.

    Главное не забыть привести данные всех заявителей и собрать их подписи под заявлением.

    В Роспотребнадзор

    С жалобой в Роспотребнадзор можно обращаться не только в ситуациях, когда повышенный уровень шума связан с работой торговых организаций, кафе, баров и т.д.

    Этот государственный орган осуществляет контроль за благополучием граждан и соблюдением различных государственных норм и в других сферах.

    Именно Роспотребнадзор, может провести замер уровней шума согласно действующим нормам и методическим указаниям, выдать предписания об устранении нарушений и т. д.

    В полицию

    Наиболее частый источник шума — соседи, которые любят послушать громко музыку ночью, проводят в неположенное время ремонт, устраивают вечеринки и т. д. Обращаться с жалобой на них нужно первым делом в полицию.

    Если разговор с соседями не удается, то рекомендуется сразу вызывать полицию по телефону.

    Впоследствии жалобу нужно подать своему участковому, который должен принять меры для недопущения подобных нарушений в будущем.

    В другие инстанции

    Не всегда гражданам удается защитить свои права просто обратившись в полицию или Роспотребнадзор.

    Чиновники и служащие не особенно охотно реагируют на заявления, а часто и просто не предпринимают никаких действий для устранения нарушений, а лишь направляют стандартные отписки заявителю.

    В этом случае гражданин может обращаться в прокуратуру или судебные органы для защиты своих законных прав.

    Иногда обращаться стоит с жалобами на шум и в другие инстанции, например, если шум связан со стройкой или появлением новой дороги, то имеет смысл обратить внимание на проблему чиновников городской администрации.

    Как правильно написать

    Любое обращение лучше подавать в письменном виде, несмотря на возможность устных жалоб, реакции по ним обычно не следует, а доказать факт обращения очень сложно или невозможно совсем.

    Законодательство не устанавливает каких-либо конкретных форм для заявлений граждан, оставляя как содержание, так и оформление документа на усмотрение заявителя.

    Специалисты все же рекомендуют придерживаться уже устоявшейся структуры при подготовке различных заявлений.

    Это упрощает их разработку и помогает быстрее вникнуть в суть проблемы ответственному за обработку обращения должностному лицу.

    Примерная структура жалобы выглядит следующим образом:

     Шапка В ней указываются данные адресата и заявителя. Жалоба может быть направлена как в госорган, так и конкретному должностному лицу. Из данных заявителя обязательными являются Ф.И.О. и адрес 
     Основная часть Здесь приводится подробное описание нарушений, а также ссылки на различные подтверждающие нарушения доказательства (если есть) 
     Заключительная часть Просьба заявителя о принятии мер по устранению нарушения и привлечению виновных лиц к ответственности, дата подачи заявления и подпись обращающегося с ним лица

    Способы подачи

    Законодательство позволяет подать жалобу различными способами. Это можно сделать, как доставив заявление лично в канцелярию, секретарю или другому ответственному сотруднику, так и отправив его по почте заказным письмом.

    Большинство государственных инстанции также принимают заявления граждан в электронном виде.

    Каждый способ подачи заявления имеет определенные особенности, приведем их в следующей таблице:

     Способ подачи документов  Особенности
     Личная передача ответственному сотруднику  Нужно обязательно получить отметку о вручении на копии заявления
     Заказным письмом по почте  Доставка документов занимает несколько дней даже в пределах одного населенного пункта
     С помощью электронных сервисов  Заявление регистрируется автоматически, заявитель может выбрать оптимальный способ получения ответа (на бумажном носителе по обычной почте или электронным письмом)

    Наказание за нарушение

    Первое нарушение тишины обычно приводит максимум к замечаниям, особенно если нарушителями являются граждане.

    При повторных жалобах уже назначается соответствующий штраф. Для физических лиц он обычно довольно небольшой и составляет порядка 500 рублей.

    А вот юридическим лицам придется отвечать по полной. Для них штраф может достигать 300 тысяч рублей и более.

    Шум хоть и является неизменным спутником жизни в современном мире, но каждый человек имеет право от него отдыхать.

    Именно для этого законодательство предусматривает соблюдение тишины в определенное время и невыполнение этого требования надо пресекать, в том числе подавая различные жалобы.

    Источник: http://yurday.ru/zhaloba-na-shum/

    Образец жалобы на магазин в жилом доме

    Жители многоквартирных домов часто сталкиваются с проблемой — шумные соседи. Некоторые терпят шум по ночам, звуки от ремонта в позднее время, невыносимо громкую музыку в ущерб своей нервной системе.

    Однако сильный шум в неположенное время считается грубым нарушением порядка, административным правонарушением.

    Как правильно написать заявление участковому на шумных соседей — образец заполнения бумаги, а также куда жаловаться при данной проблеме, читайте в данной статье.

    Читайте также  Обязанности старшей по дому при управляющей компании

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Когда можно жаловаться?

    Каждый житель многоэтажки хоть раз сталкивался с ситуацией, когда сильные посторонние звуки из чужих квартир мешают отдыхать. Основные факторы, создающие нарушение тишины в многоквартирных домах:

  • проведение ремонта в запрещенное время;
  • громкая музыка и создаваемая вибрация от звуковых волн;
  • громкий разговор, крики, смех, стук в позднее время.
  • На шум можно жаловаться, основываясь на требования закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и региональные законодательные акты. Общего закона с временными отрезками, запрещающими шум, нет.

    Для каждой области, края, республики требования индивидуальны, но схожи — жаловаться можно в случае:

  • любых громких звуков (речь, топот, смех, музыка) в период с 22-00 до 8-00 (с 23-00 до 7-00 для Московской области);
  • работ, связанных с проведением ремонта или строительства, проводимых раньше 9-00 и позже 19-00, а также в период с 13-00 до 15-00 (для Московской области);
  • проведения ремонта в выходные и праздничные дни раньше 10-00 и позже 22-00.
  • Существует перечень действий, которые попадают под определение шумных:

    • ремонт, строительство, погрузка стройматериалов;
    • громкий топот, крики, смех, игра на музыкальных инструментах;
    • работающий телевизор с повышенной громкостью;
    • применение пиротехники — в плане исключения ее применение не запрещено в ночь с 31 декабря на 1 января.
    • Это те нормы, которые необходимо соблюдать, проживая в многоквартирном доме, а куда пожаловаться на шумных соседей сверху, рассмотрим подробнее.

      Куда обращаться?

      Куда жаловаться на шумных соседей, ночью не дающих спать? Есть несколько вариантов воздействия на нарушителей спокойствия в многоквартирных домах:

      1. обращение к участковому — самый распространенный способ воздействия на соседей. Для этого нужно составить юридически грамотное заявление и подать участковому, который будет обязан провести разъяснительную беседу с нарушителями.
      2. Обращение в полицию — эффективный метод воздействия для соседей, часто устраивающих вечеринки и застолья. Вызванный наряд полиции быстро прибудет на место и проведет беседу с соседями, вынеся предупреждение.
      3. Обращение в суд — крайняя мера, применяется в ситуациях, когда нарушители спокойствия мешают всему дому, а вызовы полиции не помогают.
      4. Теперь вы владеете информацией куда жаловаться, если шумят соседи ночью. А узнать, как написать заявление в полицию на шумных соседей по образцу, вы можете далее.

        Как написать заявление на шумных соседей участковому — образец заполнения

        Жалоба участковому — первый шаг в борьбе с шумными жильцами.Ее можно высказать в устной форме при личном обращении к должностному лицу, но при условии, что вся высказанная информация зафиксирована.Другой вариант — составить заявление на нарушителей порядка. С образцом заявления на шумных соседей полицию в можно ознакомиться ниже. При составлении необходимо подробно и достоверно изложить все суть ситуации, попросить принять рекомендуемые способы воздействия.Правила составления:

      5. в правом верхнем углу следует написать полностью ФИО должностного лица с указанием должности и места работы, включая индекс города. Далее указывается информация о заявителе — ФИО полностью, место жительства и телефон для связи.
      6. После написания «шапки» пишется основная часть, после слова «Заявление» — в ней важно конкретно описать дату и точное время нарушения порядка и тишины, каким образом создавался шум, со ссылкой на те законодательные акты, требования которых были нарушены.

    Источник: http://korholding.ru/obrazec-zhaloby-na-magazin-v-zhilom-dome/

    Как обратиться в роспотребнадзор с жалобой на кафе

    руководителю федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

    на ресторан _______________

    (ооо «__________», факт. адрес: _________________________

    юр.

    адрес: ______________________________________,

    огрн _____________, инн _____________, кпп _______________)

    на основании вышеизложенного, прошу вас:

    — принять меры по защите моих прав как потребителя;

    — назначить провести проверку ресторана ____________ на предмет соблюдения данной организацией законодательства российской федерации в процессе осуществления своей деятельности;

    — выявить легитимность использования наименования ресторана, а также его взаимосвязь с «_______________», соответствие юридических адресов фактическим, а также наличие признаков фирм-однодневок (с последующей блокировкой счета и принудительной ликвидацией);

    — в срок, установленный законодательством, направить в мой адрес мотивированный ответ в письменной форме, о мероприятиях, реализованных в соответствии с данной жалобой.

    1.

    претензия – 4 листа;

    как решить юридическую проблему за 3 шага

    заполните форму обратной связи. по возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос.

    для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

    Рекомендуем прочесть:  Оформление в гаи авто

    в течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. в окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

    после получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный.

    вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

    юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

    юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

    src=» «=»» alt=»Как обратиться в роспотребнадзор с жалобой на кафе»>

    Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

    1. Право на качество: любой товар и/или услуга, которые вы оплачиваете, должны быть качественными, то обязанность продавца/исполнителя.

    1. До того, как писать официальную жалобу, попытайтесь поговорить с самим продавцом или исполнителем: нередко этого бывает достаточно для решения проблемы. И только в том случае, если вас не захотят понять и пойти навстречу, обращайтесь к чиновникам.

    • Жалобу пишите в двух экземплярах: причем копию отправьте в Роспотребнадзор, а оригинал оставьте у себя до разрешения конфликтной ситуации.

    Как написать жалобу в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, как подать через интернет, как составить правильно? Образец документа

    • Нарушение прав потребителя.
    • Некачественный товар.
    • Нарушение санитарно-гигиенических норм.
    • Обман потребителя.
    • Некачественные услуги.

    Множество людей страдают от некачественных услуг, предоставляемых коллекторами и банками .

    Обращаться в Роспотребнадзор можно при искажении информации о процентных ставках и комиссиях, навязывании дополнительных услуг.

    Формирование жалобы в Роспотребнадзор по образцу

    Вы можете смело идти в Роспотребнадзор если имеют место быть следующие нарушения: При любых нарушениях ваших прав (именно прав, предусмотренных законодательством, а не капризов, обусловленных характером и эмоциональным состоянием) необходимо писать о защите своих прав в компетентные органы, в том числе и в Роспотребнадзор. Жалуемся на банк Жаловаться можно не только на магазин, но и на действия банковских сотрудников.

    разобраться в сложившейся ситуации и привлечь к ответственности должностных лиц указанной кредитной организации; б) ответ на настоящую жалобу направить по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1. 01 мая 2014 года, Иванова М.М.

    1. Заявление о возврате излишне уплаченных средств (копия) — 1 экз.

    на 1 листе. 3. Кредитный договор (копия) — 1 экз.

    Жалоба на организацию общественного питания в жилом доме

    В соответствии с п.

    2.2 Санитарно-эпидем иологических правил СП 2.3.6.1079-01 организации общественного питания могут размещаться на нежилых этажах жилых зданий, при этом не должны ухудшаться условия проживания, отдыха, лечения, труда людей.

    Данное предприятие общественного питания такой вентиляцией не оборудовано, что влечет постоянный запах мусора, гари и приготавливаемой пищи в наших квартирах.

    Жалоба в Роспотребнадзор: образец и правила оформления

    Обратите внимание!

    При составлении жалобы мы рекомендуем придерживаться основных правил ведения деловой переписки.

    Если ваше обращение будет содержать нецензурные выражения, оскорбления или угрозы, оно не будет принято к рассмотрению.

    Источник: http://yuridicheskayakonsulitatsiya.ru/kak-obratitsja-v-rospotrebnadzor-s-zhaloboj-na-kafe-28149/

    Пожаловаться в роспотребнадзор на кафе

    Бесплатная юридическая консультация:

    Кафе, относящиеся к группе заведений общественного питания, обязаны предоставлять жителям качественные сервисные услуги в соответствии с Федеральными Законами «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О защите прав потребителей» и «О качестве и безопасности пищевых продуктов».

    В случае если положения данных нормативных актов оказались нарушены, а интересы клиента – попраны, последний может восстановить справедливость путем подачи жалобы на предприятие.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями: